自2021年以來，農發行秦皇島分行運營科技部一直以提煉下發業務提示函形式強化柜面業務指導，秉持總結提煉-組織學習-檢查質效的模式持續夯實條線業務水平。提示函以制度為前提，并以通俗易懂的表述呈現給各網點，以最為直觀、實用的形式提升網點業務受理質效。2023年3月市分行賦能減負會議上，運營科技部的業務提示函模式廣受基層網點肯定，而這也極大的激發了部門繼續落實的信心。
一、自學、領學齊開展，汲取經驗補短板
針對下發的各期提示函，網點采取柜面人員自學+會計主管領學的形式開展，在充分自學掌握業務受理要點的同時，各網點會計主管充分發揮經驗優勢，引導柜面人員舉一反三，既從提示函中汲取到類似業務受理經驗，也看到自身制度掌握的不足，切實將業務受理層面升華至制度執行層面，最終形成以制度約束業務、以制度強化管理的目的。
二、紙上得來終覺淺，成效檢驗見真章
自提示函在轄區普及推廣以來，運營科技部共形成23期2萬余字的提示函?；鶎泳W點能否將生澀的文字落實為行動、能否起到實效，一直是運營科技部最為關注的事項。直到今年3月初省分行開展賬戶專項檢查工作，讓這個疑問得到解答:提示函中提及的各類事項均未被查出問題、重點強調的工作保質完成、賬戶管理類業務受理差錯為零。這既是網點不斷強化管理不斷夯實基礎的成績，更是對運營科技部該項工作的肯定與尊重。
三、趁熱打鐵、不斷深入，持續做好提示函編寫工作
一是繼續采取運營科技部牽頭、支行協助的形式，持續做好提示函編寫工作，使合規操作成為柜面人員的基本素養和職業規范，構筑好風險防控的第一道防線;二是繼續督促條線人員嚴格履行柜面核算手續，嚴肅業務操作流程。堅持以規章制度為依據，以操作手冊、提示函為工具，忌主觀臆斷。三是趁熱打鐵、不斷深入。以此次賬戶專項檢查為契機，明確不同階段提示函的撰寫方向，以形成有的放矢、重點攻堅的目的，使網點逐步形成會業務操作向懂運營管理、按部就班做好分內工作向制度剖析夯實運營基礎的轉變。
